İZSU su arıza bildirimi nasıl yapılır?
Kısa cevap
İzmir'de su kesintisi, patlak boru veya basınç sorunları İZSU arıza bildirim hattı ve online form üzerinden 7/24 bildirilebilir.
Bildirim kanalları
İZSU çağrı merkezi, web sitesi arıza formu ve mobil uygulama üzerinden konum ve arıza türü bildirilir. Planlı kesintiler ayrı duyuru sayfasında yayımlanır.
Acil durumlar
Ana boru patlaması, sokak taşması veya ciddi basınç kaybında fotoğraf ve adres bilgisi paylaşılmalıdır. İç tesisat arızaları abone sorumluluğundadır.
Müdahale süresi
Arıza önceliğine göre müdahale saatleri değişir; yoğun dönemlerde gecikme olabilir. Takip numarası ile durum sorgulanabilir.
Sınırlamalar
Bina içi tesisat arızaları İZSU kapsamına girmez; yetkili tesisatçı çağrılmalıdır. Kaçak şüphesi ayrı birim tarafından incelenir.
Sık sorulanlar
- Gece arıza bildirimi yapılır mı?
- Evet. İZSU acil arıza hattı 7/24 hizmet verir.
- Kesinti planlı mı anlamak için ne yapmalı?
- İZSU kesinti duyuruları sayfası ve sosyal medya hesapları kontrol edilmelidir.