Yazıcı durum raporu ile kartuş doğrulama
Kısa cevap
Yazıcı durum raporu veya yapılandırma sayfası takılı kartuş kodunu, seviyeyi ve sayaç bilgisini göstererek kutu etiketiyle karşılaştırmanızı sağlar.
Raporu basma
HP yazıcılarda Wi‑Fi Direct veya kontrol panelinden yapılandırma raporu basılır. Epson ve Canon modellerinde benzer ağ yapılandırma veya durum sayfası vardır. Raporda model numarası, firmware ve takılı kartuş bilgisi yer alır. OfficeJet Pro 8600 gibi ağ yazıcılarında web arayüzü daha ayrıntılıdır. Durum raporu yazıcı panelinden veya sürücüden basılır; takılı kartuş kodlarını ve sayaçları listeler. Raporda model numarası, firmware ve takılı kartuş bilgisi yer alır; OfficeJet Pro 8600 web arayüzü daha ayrıntılıdır. HP DeskJet 2720 yapılandırma raporunda HP 305 kodu görünmeli; farklı kod bölge veya muadil işaretidir. Yapılandırma raporunu arşivlemek garanti sürecinde takılı kartuş kodunun kanıtı olabilir.
Supplies sayfası
Web arayüzünde tüketim malzemeleri sekmesi renk bazlı seviye ve bazen kartuş kodunu listeler. Bilgisayar sürücüsündeki seviye ile fark varsa web arayüzü genelde günceldir. Sayaç sıfırlanmamış dolum kartuşu yanlış kod gösterebilir. Rapordaki numarayı kutudaki kodla karşılaştırmak yanlış takmayı hızla gösterir. Epson WF-2830 web arayüzünde maintenance ve supplies ayrı sekmelerdedir; karıştırmayın.
Doğrulama akışı
Rapor kodunu kutu etiketi ve üretici destek listesiyle üçlü karşılaştırın. Uyuşmazlık bölge veya muadil işaretidir. Seri numarası kartuş kodu değildir. Tanklı yazıcıda şişe kodu ayrı raporlanır. Ağ yazıcılarında rapor IP arayüzünden de alınabilir. Uyuşmazlık bölge veya muadil işaretidir; seri numarası kartuş kodu değildir. Raporda seviye %0 iken baskı alınıyorsa sayaç hatası vardır; fiziksel kartuş dolu olabilir. HP DeskJet 2720 yapılandırma raporunda HP 305 görünmeli; farklı kod bölge veya muadil işaretidir.
Sorun giderme
Rapor basılmıyorsa ağ bağlantısını kontrol edin. Eski firmware supplies bilgisini eksik gösterebilir; güncelleyin.; Fayvia eşlemesini kullanın. Rapor esas alınarak Fayvia'daki doğrulanmış eşlemeyi kontrol edin. Durum raporu veya menüdeki kartuş kodunu kutudaki SKU ile karşılaştırın; raporda görünen kod ile kutu kodu farklıysa yanlış paket veya bölge varyantı ihtimalini kontrol edin. Raporda görünen kod ile kutu kodu farklıysa yanlış paket veya bölge varyantı ihtimalini kontrol edin. Eski firmware supplies bilgisini eksik gösterebilir; güncelleyin. Canon PIXMA TS3350'de ağ yapılandırma sayfası IP adresini ve firmware sürümünü gösterir; supplies bilgisi web arayüzünden daha güncel olabilir. USB bağlantıda bazı modeller yalnızca panelden rapor basar. Yazıcı paylaşımlı ağdaysa başka kullanıcının kuyruk hatası sizde sessizlik yaratmış olabilir. Durum raporu alınamıyorsa yazıcıyı doğrudan USB ile bağlayıp tekrar deneyin; kablosuz katman bazen supplies bilgisini gizler. Yapılandırma raporunu dosyalayın; garanti veya servis sürecinde takılı kartuş kodunun kanıtı olarak kullanılabilir. Raporda seviye %0 iken baskı alınıyorsa sayaç hatası vardır; fiziksel doluluk ayrı değerlendirilir. USB bağlantıda bazı modeller yalnızca panelden rapor basar; kablolu deneme yapın.
Sık sorulanlar
- USB yazıcıda web arayüzü var mı?
- Bazı modellerde localhost veya uygulama üzerinden benzer bilgi sunulur.
- Seviye raporu neden yanlış?
- Çip sayacı fiziksel doluluğu yansıtmayabilir; dolum ve muadilde sık görülür.
- Rapor kartuş kodu yeterli mi?
- Model ile birlikte destek sayfasında teyit edin.